CIV certifica il comportamento reale di clienti e ristoratori, trasformando ogni servizio in un valore misurabile, trasparente e premiato.
Il cliente prenota dal proprio smartphone scegliendo il numero di coperti e l'orario. Il ristoratore riceve una notifica immediata e vede tutti i dettagli. CIV evita prenotazioni multiple abusive e riduce i no-show.
All'arrivo il cliente scansiona il QR del ristorante. L'ingresso viene certificato: puntualità, presenza reale, coperti corretti. Tutto si registra automaticamente nel sistema centrale.
Il ristoratore accoglie, assegna il tavolo e gestisce il servizio normalmente. CIV monitora soltanto il flusso temporale, senza invadere o modificare il lavoro.
Al termine dell'esperienza il cliente scansiona il QR di uscita. Il servizio viene chiuso in modo digitale: orario, correttezza, rispetto dei tempi.
Se il comportamento è corretto, entrambe le parti guadagnano un reward: cliente e ristoratore. Una logica meritocratica che premia il valore umano e il rispetto reciproco.
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